بانک ایران زمین تلاش کرده با جلب اعتماد و رضایت خاطر مشتریان زمینه جلب منابع مالی جدید را فراهم کند.

به گزارش خبرطلایی، در شرایط خاص اقتصادی جامعه موضوع جذب منابع مالی به یکی از اولویت‌های اصلی بانک ها و موسسات اعتباری در کشور تبدیل شده است، در شرایطی که سرمایه‌گذاری در بازار های مالی با چالش‌های مختلفی برای سرمایه گذاران همراه است بانک‌ها به عنوان نهادهای مالی تاثیرگذار در جامعه برای جلب منابع مالی با یکدیگر رقابت می کنند.

در این رقابت علاوه بر سودآوری و نرخ سود بیشتر، برخورد احترام آمیز پرسنل بانک با مشتریان، کاهش زمان مورد انتظار مشتریان و پاسخ به نیازها و خواسته‌های مشتریان از جمله عواملی است که می‌تواند در برنده شدن بانک‌ها در این رقابت‌ها و جذب سپرده‌های جدید نقش تعیین کننده ای ایفا کند.

بانک ایران زمین به عنوان یکی از بانک‌های پیشرو در خدمت رسانی به مشتریان به شیوه های نوین، تلاش کرده رضایت خاطر مشتریان را فراهم کرده و با جلب اعتماد مشتریان زمینه جلب منابع مالی جدید را فراهم کرده تا در شرایط سخت اقتصادی، با جذب سپرده ها و هدایت آنها در مسیر تولید و اشتغال به رشد و شکوفایی اقتصاد کشور کمک کند.

سرعت و دقت بالا در عملیات بانکی، احترام به نیازهای مشتریان و استفاده از بانکداری دیجیتال از جمله رویکردهای بانک ایران زمین در جهت افزایش رضایت و اعتماد مشتریان محسوب می‌شود.

بانک‌ها و موسسات اعتباری در شرایط رقابتی امروز با تکیه بر رضایت و اعتماد مشتریان که جز در سایه تجارب موفق سپرده گذاری در یک بانک و انتقال آن تجارب به سایرین حاصل نخواهد شد فرصت جذب منابع مالی جدید را پیدا کرده و به مزیت رقابتی دست خواهند یافت.

پورحسنی، مدیر استانی بانک ایران زمین در خصوص راه رسیدن به جذب منابع مالی جدید بیان کرد: راه رسیدن به جذب منابع شعب،گشاده رویی، جلب اعتماد مشتریان مذاکره مستقیم رئیس شعبه با مشتریان، ارائه خدمات با سرعت و دقت بالا، مطلوبیت محیط داخلی بانک، بازاریابی دقیق و برنامه‌ریزی شده است.

همچنین به روز بودن اطلاعات بانکی کارکنان نیز می تواند به جذب منابع و افزایش مشتریان وفادار بانک کمک کند، جلب رضایت و اعتماد مشتریان اتفاقی است که در سایه کیفیت خدمات و فراهم کردن محیطی مناسب برای مشتریان حاصل می شود اما حفظ مشتریان فعلی و تبدیل آنها به مشتریان وفادار جز در سایه سال ها تلاش و پشتکار و حفظ مزایای رقابتی حاصل نخواهد شد.