در شرایطی که بازار خشکبار خاورمیانه به یکی از رقابتی‌ترین عرصه‌های تجاری بدل شده، «علی تواضع» از چهره‌های شناخته‌شده این صنعت، راز ماندگاری برند ایرانی و دشواری‌های صادرات محصول را در گفت‌وگویی اختصاصی با خبرطلایی فاش می‌کند. او از اعتماد به‌عنوان سرمایه‌ای اجتماعی سخن می‌گوید که با صداقت و تلاش میان‌مدت شکل می‌گیرد، نه با شعار و تبلیغات کوتاه‌مدت.

تاجر نام آور خشکبار ایران با بیان اینکه اعتماد چیزی نیست که یک‌شبه به دست بیاید ، تصریح کرد: باید برایش سال‌ها تلاش کرد. وقتی در هر جایگاهی حق و حقوق مردم را محترم بشماریم و به وعده‌ها و خواسته‌ها عمل کنیم، به مرور این سرمایه ساخته می‌شود. من باور دارم اعتماد فقط با رفتار صادقانه و استمرار در کیفیت ایجاد می‌شود، نه با حرف‌های بزرگ تبلیغاتی..
وی با تاکید بر اینکه رقابت در بازار خشکبار خاورمیانه شدیدتر از گذشته شده ، خاطرنشان کرد : رقابت با کشورهایی مثل ترکیه و سوریه بسیار سخت است. از طرفی، ما با بحران‌هایی مثل بی‌آبی و تغییرات اقلیمی دست‌و‌پنجه نرم می‌کنیم. سال گذشته بسیاری از محصولات آسیب دیدند. کشاورزان ما با زحمت زیاد هنوز تولید را ادامه می‌دهند. این موضوع باید جدی گرفته شود، چون در بلندمدت ممکن است آسیب‌ها جبران‌ناپذیر شوند.

این تاجر بین المللی خشکبار ایران زمین با تاکید بر این نکته که راز موفقیت ما تکیه بر کیفیت اصیل ایرانی است، اذعان داشت : محصولات خشکبار ایران از نظر طعم و روغن طبیعی، از همه رقبای منطقه‌ای متمایزند. ما بدون هیاهوی تبلیغاتی و با تمرکز بر کیفیت، توانستیم بازار صادراتی‌مان را حفظ کنیم. برند واقعی با کار شبانه‌روزی و پایبندی به استاندارد ساخته می‌شود؛ همچنین اعتماد، صداقت و کیفیت سه پایه اصلی موفقیت برند تواضع در صنعت خشکبار است؛ الگویی از تجارت سنتی هوشمندانه که توانسته با کمترین هیاهو و بیشترین اثر، جایگاه ایران را در بازارهای جهانی حفظ کند.

برندسازی، صادرات و آینده هوشمند

در ادامه گفتگوی صریح و داغ مطبوعاتی با آقای علی تواضع، چهره شناخته‌شده صنعت خشکبار ایران، نگاهی عمیق به مسیر دشوار برندسازی در بازار جهانی، چالش‌های دیپلماسی اقتصادی و آینده صنعت در مواجهه با فناوری‌های نوین انداختیم.
وی در ادامه با تاکید براینکه ساختن یک برند معتبر، سفری چندساله است که نیازمند تعهد بلندمدت و سرمایه‌گذاری مداوم است، اذعان کرد : صنعت خشکبار ایران، با وجود پتانسیل‌های عظیم منابع طبیعی و سابقه طولانی در تولید محصولاتی چون پسته، گردو و زعفران، همواره با موانع ساختاری و ضعف در بازاریابی بین‌المللی دست و پنجه نرم کرده است.
علی تواضع، که خود یکی از بازیگران اصلی در این عرصه است، تجربیات و دیدگاه‌های خود را در خصوص غلبه بر این موانع و حرکت به سوی بازارهای جهانی به اشتراک گذاشت.
تمرکز اصلی مصاحبه بر این بود که چگونه می‌توان در شرایط سخت اقتصادی و تحریمی، نه تنها بقا یافت، بلکه یک برند ایرانی را در سطح جهانی تثبیت کرد.

استراتژی بلندمدت برندسازی و اعتمادآفرینی
این تاجر بین المللی با اشاره به اینکه رسیدن به جایگاه مطلوب یک برند، زمان‌بر است و نباید انتظار نتایج کوتاه‌مدت داشت؛ چرا که این دیدگاه، تفاوت اساسی میان یک کسب‌وکار زودگذر و یک سازمان با افق دید استراتژیک را نشان می‌دهد، اظهار داشت : ممکن است سالها طول بکشد تا آن برند به آن جایگاه مدنظر برسد. چون تا بخواهد اعتماد را جلب کند و مردم آن برند را به عنوان یک برند منتخب بشناسند، نیازمند زحمت، سرمایه‌گذاری و زمان فراوان است. ما در برنامه‌ریزی‌هایمان این را بلندمدت می‌بینیم و کاری که امروز انجام می‌دهیم را با نگاهی بلند مدت ارزیابی می‌کنیم تا هم ماندگار باشد و هم آسیبی به سیستم نزند.
وی ادامه داد : این رویکرد بلندمدت نیازمند ثبات در کیفیت محصول است. در صنعت خشکبار، جایی که تفاوت‌های جزئی در کیفیت فرآوری یا نگهداری می‌تواند تأثیر چشمگیری بر مزه و ماندگاری محصول داشته باشد، اعتماد مشتری با هر محموله ساخته یا شکسته می‌شود؛ چرا که برندسازی صرفاً تبلیغات نیست؛ بلکه یک سرمایه‌گذاری چندوجهی است.

چالش‌های صادرات و دیپلماسی اقتصادی
ایران به عنوان یکی از غنی‌ترین منابع پسته جهان شناخته می‌شود، اما متأسفانه جایگاه آن در بازارهای جهانی متناسب با این پتانسیل نیست. آقای تواضع این نقیصه را به صراحت مورد انتقاد قرار داد.
تاجرجوان خشکبار با تاکید بر اینکه متأسفانه در بحث صادرات خیلی ضعیف عمل کردیم، زیرا مشکل بازاریابی و دیپلماسی اقتصادی در این مسئله تأثیرگذار است، تصریح کرد: اگر امروز به این چالش رسیده‌ایم، یک دلیل نداشته و دلایل مختلفی در این مسیر دخیل بوده‌اند که نیازمند کمک همه نهادها برای رسیدن به هدف است.

موانع اصلی در مسیر صادرات خشکبار ایران

وی در خصوص موانع صادرات خشکبار اظهار داشت : پیچیدگی‌های اداری داخلی، تأمین ارز و قوانین صادرات و واردات، سرعت واکنش تجار ایرانی را در برابر فرصت‌های لحظه‌ای بازار جهانی کاهش می‌دهد؛ چرا که صادرات خشکبار نیازمند درک دقیق از سلیقه مصرف‌کنندگان نهایی در کشورهای هدف است.

برند تواضع ؛فاتح بازارهای جهانی

یکی از نقاط قوت که آقای تواضع به آن افتخار می‌کرد، نفوذ موفقیت‌آمیز برند “تواضع” در بازارهای بین‌المللی، به ویژه کانادا بود. این موفقیت برپایه کیفیت ایجاد شده است .
رئیس برندینگ خشکبار تواضع با اشاره به اینکه بهترین کشوری که در حال حاضر صادرات انجام می‌ شود، کانادا است، خاطر نشان کرد : در کشور کانادا به دلیل حجم زیاد ایرانی‌های مقیم و حتی خارجی‌هایی که با برند تواضع آشنا شده‌اند، این موفقیت حاصل شده است. ما حتی در امارات فروشگاه‌هایی دایر کرده‌ایم و شخصاً مشتری انگلیسی مقیم کانادا را دیده‌ام که فارسی نمی‌داند اما برند تواضع را می‌شناسد، چون در کانادا از ما خرید می‌کرده و اکنون به امارات مهاجرت کرده است. ما در پی افزایش زنجیره‌ای شعبات در سراسر دنیا هستیم؛ در حال حاضر با روند دولتی واردات در مقابل صادرات، قاچاق محصولات خشکباری مانند پسته برای تجار ما عملاً منتفی شده است.

نفوذ هوش مصنوعی در صنعت خشکبار
وی با اشاره به اینکه هوش مصنوعی در تمام زندگی ما نفوذ کرده است، تصریح کرد : در حوزه کشاورزی، علی‌رغم پیشرفت تکنولوژی، هنوز فرآیند تولید و فرآوری محصولات کشاورزی به شکلی نیست که بتوانیم بگوییم صفر تا صد آن با هوش مصنوعی انجام می‌شود. متأسفانه هنوز ۱۰۰٪ نیروی انسانی باید درگیر باشد، هرچند امیدواریم روزی این فرآیند کاملاً هوشمند شود.

تجارت دیجیتال بر پایه تحولات تکنولوژی
تحول دیجیتال به خصوص پس از همه‌گیری کرونا، مسیر فروش را برای همه صنایع، از جمله خشکبار، تغییر داد.
تواضع با بیان اینکه نسل جدید کاملاً در فضای مجازی زندگی می‌کنند و ما خواسته یا ناخواسته درگیر فروش آنلاین هستیم، خاطرنشان کرد: پایه‌ریزی این امر نیز از دوران کرونا آغاز شد؛ چرا که فروش آنلاین نه تنها یک کانال فروش جدید است، بلکه یک ابزار بازاریابی قدرتمند برای ایجاد تعامل مستقیم با مشتری جوان است.
مصاحبه با آقای علی تواضع تصویری از مدیریتی منسجم، واقع‌بین و آینده‌نگر در صنعت خشکبار ارائه داد که در عین چالش‌های اقتصادی، بر استحکام برند در سطح بین‌المللی تمرکز دارد و به استقبال هوشمندانه از تحولات تکنولوژیک باور دارد.
در نهایت، علی تواضع نمونه‌ای از کارآفرینی است که با درک عمیق تلاش می‌کند تا نام ایران را در سخت‌ترین شرایط اقتصادی، با محصولی با کیفیت، بر سر زبان‌ها نگه دارد.

جشن 30سال فعالیت سلطان خشکبار ایران
مجموعه “تواضع” در تهران با ۳۰۰ نفر پرسنل فعال است و امسال سی‌امین سال فعالیت خود را جشن می‌گیرد.
وی از آرزوی شیرین جشن‌های خانوادگی تا تعهد به ۳۰۰ «برادر» کارگر در بحران اقتصادی گفت و اظهار داشت : در این شرایط شدید اقتصادی، من ۳۰۰ کارگر دارم که آن‌ها را کارگر نمی‌دانم؛ آن‌ها مثل فرزندانم و برادرانم هستند که با مشکلات وحشتناکی در زمینه اجاره، تأمین معاش و هزینه‌ها روبه‌رو هستند. من سعی می‌کنم تا حد ممکن با انواع پرداخت‌ها، از جمله حقوق اضافه کاری و پاداش، حداقل حمایتی داشته باشم. وظیفه من این است که بتوانم این ۳۰۰ نفر را هدایت کنم.

آرزوی قلبی و تعهد به خانواده بزرگ “تواضع”
آرزوی من این است که مردم با وجود تمام مشکلات، بتوانند حتی یک جشن کوچک را در کنار خانواده، با آرامش و شادی و گفتمان برگزار کنند. موقعیت‌های از دست رفته دیگر برنمی‌گردند. چه بهتر است که اکتفا کنیم به همین ساعتی که در کنار خانواده هستیم و از آن لذت ببریم.

این گزارش نهایی، تصویری جامع از یک تاجر موفق ارائه می‌دهد که هم استراتژیست بزرگی در عرصه تجارت بین‌المللی است و هم انسانی متعهد به ریشه‌ها و نیروهای انسانی مجموعه خود.